プライバシーポリシー
制定日:2026年7月26日 / 最終改定日:2026年8月8日
株式会社xAI Growth Partners(以下「当社」といいます)は、当社が提供する店舗向けSNS運用支援サービス「SNS Hub」(以下「本サービス」といいます)における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1) アカウント情報
| 取得する情報 | メールアドレス、氏名または表示名 |
|---|---|
| 取得方法 | 利用者によるGoogleアカウントでのログイン時に、Googleから提供を受けます |
| 利用目的 | 利用者の識別、ログイン認証、本サービスに関するご連絡 |
当社は、Googleアカウントのパスワードを取得することはありません。認証はGoogleの認証基盤を通じて行われます。
(2) 店舗情報
| 取得する情報 | 店舗名、住所、取扱品目・店舗の特徴等のプロフィール情報 |
|---|---|
| 取得方法 | 利用者による入力 |
| 利用目的 | 本サービスの提供、AIによる投稿文案の生成 |
(3) 外部サービスの連携情報
| 取得する情報 | Googleビジネスプロフィール、Instagram、X、Facebookの各アカウント識別子、表示名、およびアクセストークン等の認証情報 |
|---|---|
| 取得方法 | 利用者が各サービスの認証画面で連携を許可した際に、各サービスから提供を受けます |
| 利用目的 | 利用者の指示に基づく投稿の配信、口コミの取得・返信、営業時間の更新 |
アクセストークン等の認証情報は、AES-256-GCM方式で暗号化してデータベースに保存し、サーバー側の処理からのみ参照します。利用者のブラウザに送信することはありません。
(4) 投稿・コンテンツ情報
| 取得する情報 | 利用者が入力した投稿の指示内容、アップロードした写真、生成・投稿された文章、外部サービスから取得した口コミ内容および営業時間 |
|---|---|
| 利用目的 | 本サービスの提供、投稿実績の表示 |
(5) 操作履歴
| 取得する情報 | 投稿・返信・設定変更等の操作内容と日時、操作したユーザーの識別子 |
|---|---|
| 利用目的 | 不正利用の防止、障害対応、利用状況の表示、お問い合わせへの対応 |
2. 情報の第三者提供・外部送信
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報を送信します。いずれも本サービスの機能を実現するために必要なものであり、当社が利用者の情報を販売することはありません。
| Google LLC | Googleビジネスプロフィールへの投稿、口コミの取得・返信、営業時間の更新のため、投稿内容・返信内容・営業時間の情報を送信します。またログイン認証のためにアカウント情報を受領します。 |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Instagram・Facebookへの投稿のため、投稿文および写真を送信します。 |
| X Corp. | Xへの投稿のため、投稿文および写真を送信します。 |
| Anthropic PBC | 投稿文案および口コミ返信案の生成のため、店舗プロフィール、利用者が入力した指示内容、アップロードした写真、返信対象の口コミ内容を同社のAPIに送信します。 |
| Stripe, Inc. | 決済処理のため、契約者のメールアドレス等を送信します。クレジットカード番号は同社の決済画面で直接入力され、当社のサーバーおよびデータベースを一切経由せず、当社が保持することはありません。 |
| Supabase, Inc. Netlify, Inc. | 本サービスのデータベースおよびアプリケーション実行基盤として利用します(情報の保管・処理の委託)。 |
上記のほか、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 外部サービスから取得した情報の取扱い
本サービスがGoogleのAPIから受け取った情報の利用および他者への移転は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー(限定的使用の要件を含む)に準拠します。
具体的には、Googleビジネスプロフィールから取得した情報(店舗情報、口コミ、営業時間等)は、利用者に対して本サービスの機能を提供する目的にのみ使用し、広告目的での利用、第三者への販売、人による閲覧(利用者の明示的な許可がある場合、セキュリティ上必要な場合、法令上必要な場合を除く)は行いません。
4. 情報の保管期間と削除
- 利用者の情報は、本サービスの利用契約が継続する間、保管します。
- 外部サービスとの連携は、本サービスの設定画面からいつでも解除できます。解除により、当社が保管する当該サービスの認証情報は無効化されます。
- アカウントおよび店舗データの削除をご希望の場合は、後記の窓口までお申し出ください。ご本人確認のうえ、法令上保存が必要な情報を除き、原則として30日以内に削除します。
- 削除の手順はデータ削除のご案内にも記載しています。
なお、本サービスから外部サービスへ既に投稿されたコンテンツは、各サービス上に残ります。その削除は各サービスの管理画面から行っていただく必要があります。
5. 安全管理措置
- 通信はすべてTLSにより暗号化しています。
- 外部サービスの認証情報はAES-256-GCM方式で暗号化して保管しています。
- 店舗ごとにデータを分離し、利用者は自らが所属する店舗の情報のみにアクセスできる仕組みとしています。
- 重要な操作は履歴として記録しています。
6. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持のために、ブラウザのローカルストレージに認証トークンを保存します。広告配信やアクセス解析を目的とした第三者のCookieは使用していません。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。後記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知その他適切な方法によりお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 株式会社xAI Growth Partners |
|---|---|
| 所在地・代表者名 | ご請求をいただいた場合、遅滞なく開示いたします。下記連絡先までご連絡ください。 |
| 連絡先 | info@xaigp.co.jp |